Intervenez-vous en urgence ?
Oui, nous pouvons intervenir rapidement en cas de panne totale de courant,
disjoncteur qui saute en permanence, odeur de brûlé ou prise qui chauffe anormalement.
En cas de doute sur la sécurité, il est préférable d’appeler plutôt que d’attendre.
Combien coûtent vos interventions ?
Le coût dépend du type de travaux (dépannage, rénovation, installation neuve),
du temps nécessaire et du matériel à prévoir. Dans la plupart des cas, nous
proposons un devis détaillé et gratuit avant toute intervention, afin que vous
sachiez exactement ce qui est inclus : déplacement, main-d’œuvre et fournitures.
Êtes-vous électricien qualifié et assuré ?
Oui, nous disposons des qualifications nécessaires pour réaliser des travaux
d’électricité chez les particuliers et les professionnels, dans le respect
des normes en vigueur. Nous sommes également couverts par une assurance
professionnelle, ce qui vous protège en cas de problème lié aux travaux.
Offrez-vous une garantie sur vos travaux ?
Oui, nos interventions sont couvertes par les garanties légales en vigueur
(garantie de bon fonctionnement, responsabilité décennale pour les travaux
concernés, etc.). La durée et les conditions de garantie sont précisées sur
le devis et la facture, afin que vous sachiez exactement ce qui est couvert.
Quel est le délai pour une intervention ?
Pour un dépannage, nous essayons d’intervenir le plus rapidement possible en
fonction du planning, avec une priorité pour les pannes urgentes ou les
situations dangereuses. Pour des travaux de rénovation ou d’installation,
une date d’intervention est fixée avec vous après validation du devis, en
tenant compte de vos contraintes et des nôtres.
Mon installation est-elle aux normes et en sécurité ?
Nous pouvons vérifier l’état de votre installation électrique, identifier
les points non conformes (tableau, protections différentielles, prises,
liaisons équipotentielles, etc.) et vous proposer une mise aux normes si
nécessaire. En cas de disjoncteur qui saute, d’odeur de brûlé ou de prises
qui chauffent, il est fortement conseillé de faire contrôler l’installation.
Quels types de travaux réalisez-vous ?
Nous réalisons la rénovation d’installations anciennes, les installations complètes en maison neuve,
le dépannage électrique, la mise aux normes de tableaux, la domotique, la climatisation et les systèmes
d’alarme.
Comment se déroule une demande de devis ?
Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire en décrivant votre besoin.
Nous convenons si nécessaire d’une visite sur place, puis nous vous envoyons un devis détaillé que vous pouvez
accepter ou refuser librement.
Est-ce dangereux de réparer moi-même une panne électrique ?
Oui, intervenir sur une installation électrique sans les compétences et le matériel adaptés peut être
dangereux
pour vous et pour votre logement.
Pour toute anomalie récurrente (disjoncteur qui saute, échauffement, odeur de brûlé), il est préférable de
faire
appel à un électricien qualifié.
